Ông Sâm Hoàng Minh - Ủy viên ban thường vụ, trưởng Ban Dân vận tỉnh ủy phát biểu tại Hội thảo

Mở đầu Hội thảo, ông Sâm Hoàng Minh - Ủy Viên ban thường vụ, trưởng Ban Dân vận Tỉnh ủy nêu rõ: “Đối với tỉnh Hậu giang, Ban chấp hành Đảng bộ tỉnh đã xác định phát triển du lịch là 1 trong 4 khâu đột phá chiến lược phát triển kinh tế xã hội gia tăng nguồn thu ngân sách địa phương để nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cuộc sống người dân trong tỉnh Hậu Giang. Theo ông Minh, chuyển đổi số là tư duy cách thức tổ chức nguồn lực dữ liệu và quy trình để tạo ra những giá trị mới hoặc chuyển đổi số tức là dùng công nghệ để thay đổi mô hình kinh doanh tạo ra những cơ hội, doanh thu và giá trị mới trong thời đại 4.0”.

Ông Bùi Hoàng Minh - Đại diện Sở Thông tin Truyền thông tỉnh Thừa Thiên Huế chia sẻ giải pháp và thành tựu khi sử dụng công nghệ vào du lịch với chương trình  HUE-S

Tham dự Hội thảo có các cơ sở du lịch, các doanh nghiệp kinh doanh nhà hàng, khách sạn tỉnh Hậu Giang cũng như đại diện các Sở, Ban, Ngành các tỉnh đồng bằng sông Cửu Long và Diễn giả và các công ty công nghệ. Đặc biệt có khách mời là ông Bùi Hoàng Minh - Đại điện Sở Thông tin Truyền thông tỉnh Thừa Thiên Huế, là nơi đã có kinh nghiệm xây dựng nền tảng công nghệ số về quản lý du lịch HUE-S đến để chia sẻ những giải pháp và thành tựu đã đạt được trong việc ứng dụng nền tảng công nghệ số vào quản lý và phát triển dịch vụ du lịch.

Ông Nguyễn Bá Luân – Tổng giám đốc TNH – Đại diện SoJo Hotels Hậu Giang chia sẻ về những dấu ấn công nghệ tại SoJo Hotels resorts

Đại diện cho các doanh nghiệp du lịch trên địa bàn tỉnh Hậu Giang, ông Nguyễn Bá Luân - Tổng Giám đốc công ty TNH – SoJo Hotels and Resorts, đã trình bày những giải pháp thực tế và những dấu ấn công nghệ ứng dụng của SoJo Hotels Resorts nói chung và SoJo Hậu Giang nói riêng. Qua chia sẻ này, các đại biểu vô cùng thích thú với những công nghệ số của SoJo Hậu Giang tiên phong trong lĩnh vực khách sạn, khác biệt và đi đầu trong tỉnh.

Ông Luân đã nêu ví dụ về thực tế áp dụng tại khách sạn SoJo Hotels Hậu Giang, khách hàng có thể check in và check out không qua quầy lễ tân, điều khiển tivi, rèm, ánh sáng và điều hòa, gọi thang máy thông qua app trên điện thoại. Tại khách sạn, khách hàng có thể sử dụng hệ thống giữ đồ và giặt là tự động,…

Với việc áp dụng công nghệ số vào hoạt động khách sạn, SoJo Hotels tạo ra trào lưu hoạt động khách sạn mới với việc tối ưu hóa nhân sự vận hành. Kết quả 2 năm liên tiếp SoJo Hotels được tổ chức World Travel Awards bình chọn là thương hiệu khách sạn phong cách nhất châu Á năm 2021 và năm 2022.

Bà Nguyễn Thị Lý - Phó giám đốc Sở Thể thao và Du lịch, tặng hoa và chụp ảnh lưu niệm cùng các Diễn giã, các đại diện doanh nghiệp và khách mời

Các doanh nghiệp làm du lịch và các công ty cung cấp nền tảng số giao lưu kết nối và tìm hiểu về sản phẩm

Buổi Hội thảo cũng tiếp tục được lắng nghe chia sẻ về giải pháp quản lý du lịch với Zoho CRM Plus, Giải pháp blockchain và tương lai của ngành du lịch, IPTV - Nền Tảng Kiến Tạo Hệ Sinh Thái Du Lịch Thông Minh, Cổng thông tin và chatbot du lịch của các công ty ứng dụng công nghệ tại Việt Nam.

Đây là một buổi Hội thảo cực kỳ bổ ích cho các doanh nghiệp du lịch trên địa bàn tỉnh Hậu Giang nói riêng và đồng bằng sông Cửu Long nói chung về việc phát triển công nghệ và ứng dụng nền tảng số vào việc đầu tư và phát triển du lịch. Đồng thời, thông qua Hội thảo mở ra cơ hội giao lưu kết nối giữa các doanh nghiệp làm du lịch và các doanh nghiệp cung cấp nền tảng ứng dụng công nghệ số để tạo ra những sản phẩm chất lượng tốt nhất cung cấp cho khách hàng trong tương lai gần.

Chuyển đổi số trong ngành Du lịch chính là việc tiến hành chuyển dịch từ mô hình kinh doanh và tiếp thị truyền thống sang mô hình kinh doanh hiện đại hơn nhằm tập trung vào nâng cao trải nghiệm khách du lịch theo mô hình chuỗi giá trị số dựa trên dữ liệu. Nhờ vậy, du khách sẽ được trải nghiệm những dịch vụ nghỉ dưỡng, giải trí thuận tiện, đẳng cấp và đáng nhớ. 

Vào năm 2018, Thủ tướng Chính phủ đã trực tiếp ban hành Quyết định số 1671/QĐ-TTg phê duyệt “Đề án tổng thể ứng dụng công nghệ thông tin trong lĩnh vực du lịch giai đoạn 2018-2020, định hướng đến năm 2025” trong đó nhấn mạnh rằng nước ta cần ưu tiên phát triển du lịch số, du lịch thông minh. 

Đây là động lực để mỗi doanh nghiệp du lịch phấn đấu phát triển trở thành một doanh nghiệp ứng dụng công nghệ số, hiện đại. Làn sóng doanh nghiệp công nghệ đầu tư vào ngành du lịch lan tỏa mạnh mẽ để phát triển các nền tảng số, kết nối cung cầu. Đồng thời đào tạo về du lịch thông minh, chuyển đổi số trong ngành Du lịch cũng trở thành một chuyên ngành hấp dẫn, thức thời trong kỷ nguyên số. 

Trần Huy – Ngô Liệu